• 家長注意!報名暑假課外培訓班別信口頭承諾
  • http://www.cpvrqc.icu  四川消費網 (2019-7-16 11:32:58) 來源:中國消費者報·中國消費網
  • 編輯:黃小鳘
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      特聘名師、專家授課、教學質量高、針對性強、價格優惠……一些假期課外培訓班、興趣班常用這些宣傳噱頭來吸引生源。今年前6個月,遼寧省沈陽市消費者協會及12315中心受理的課外教育培訓類消費投訴已有95件。近日,沈陽市消協發布消費提示,提醒家長和學生報名參加課外培訓班,要做到理性選擇、科學消費,謹防權益受損。

        沈陽市消協指出,對于暑假期間各種培訓班、興趣班大量發放的廣告,特別是對含有名師專家授課及教學質量高、針對性強等內容,要注意理性選擇,莫被宣傳所誘惑。家長可以通過試聽課,仔細了解培訓班情況,再根據孩子自身需要、實際情況和興趣愛好合理選擇。尤其是要綜合考慮孩子是否喜歡去培訓班,是否能堅持學習下來,以及假期是否安排有出行等因素,不要沖動報名導致難退費。

        擁有正規的辦學資質,是培訓機構教學質量的重要保障之一。家長和學生在報名參加培訓班前,要注意查看培訓機構有無教育部門頒發的辦學許可證、市場監管部門頒發的營業執照等資質,再詳細了解師資力量、教學水平、教學環境及設施等是否與宣傳的一致,對于沒有資質保障的培訓機構不要選擇,避免落入培訓黑窩點。

        在經綜合考察確定報名后,特別是在報名交費時要簽訂合同,要對培訓班的授課時間、授課內容、授課費用、遇事如何順延、如何退費等內容進行詳細約定,并約定培訓機構更換老師、改變授課地點、不能保證教學質量等違約行為應承擔什么違約責任等。對于培訓機構的各種口頭承諾,也要盡量寫進合同。同時,家長還要認真逐項查看合同條款,謹防培訓機構利用格式條款侵害消費者的合法權益。

        交費需要格外注意的一點是,盡量選擇周期短、金額少的預付式方式,不要被交款時間越長、金額越多、折扣越大的條件所誘惑。交款時還要留意查看憑證上收費單位與實際辦學單位是否相符,并注意妥善保管發票等消費憑證。

        如消費者因參加培訓導致權益受損,要及時與培訓機構進行溝通,協商解決辦法,協商不成可向教育部門反映,或攜帶相關證據到消費者協會投訴,也可撥打12315投訴。

    記者 王文郁

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